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26 octubre, 2012 / Sra. Gafapasta

Cápsulas para emprendedores. Apariencia (I).

Esta sección va orientada a los emprendedores. Podréis encontrarla cada viernes y recuperar las anteriores entradas en el menú de la derecha.

Vamos a ser claros, la apariencia importa. Cuando entramos en una tienda nos fijamos si está limpia, cómo presentan sus productos, como nos trata la persona que nos atiende.

Esto se aplica a TODO, tanto si tenemos una tienda física como un blog donde explicamos un determinado servicio.

Hoy voy a hablar de un caso real de tienda física. Determinada persona se dedica a la venta de cosméticos de gama alta. La media de los productos oscila los 200 € el pack. Pero al entrar, el techo no se ha pintado en años y está desconchado. Yo estaba allí precisamente para hablar sobre su imagen de marca, por lo que le pregunté por el estado del local. La respuesta fue “no nos podemos permitir arreglar el techo”. ¿Qué puede pensar un cliente de su gama de productos con un mantenimiento así? Nada positivo. No quiero decir que pintemos el techo con pintura de oro, pero sí que, en el presupuesto debería entrar un “mantenimiento regular”.

Aparença I by Serena Vacas Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Unported.

Aparença I by Serena Vacas Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Unported.

Poster CAST

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One Comment

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  1. cuinetesdelumbrela / Oct 26 2012 16:10

    Importa moltíssim! una discussió filosòfica seria si es just o no, si ens equivoquem o no. Però no crec que pertoqui aquí. Per a tenir un negoci has de ser conseqüent amb la imatge que dones!!!
    http://www.foc-web.blogspot.com

    Me gusta

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